Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Услуга «постпродажная забота» важна для объективной оценки работы любой фирмы. Узнать мнение своих клиентов о качестве обслуживания и работе отдела продаж решило руководство компании «Вектор-Бетон» из Ростова-на-Дону. Сотрудники колл-центра от имени Заказчика провели телефонный обзвон, внесли все данные в запрограммированную анкету и предложили каждому участнику опроса бесплатное испытание бетона в лаборатории. Результаты работы структурированы и переданы Заказчику в электронном виде для дальнейшей аналитики. 29/03

Клининговая компания «Омис» оказывает услуги в таких города РФ, как Набережные Челны, Елабуга, Нижнекамск, Альметьевск, Заинск, Тольятти, Самара, Сызрань. КоллЦентр24 стал новым единым телефонным представительством и полностью взял на себя обработку всех поступающих звонков на бесплатный федеральный номер горячей линии от потенциальных клиентов и партнеров «Омис». Наши операторы отвечают на все интересующие вопросы, консультируют по прайсу и оформляют заявки на выезд специалистов. 24/03

Поиск партнеров для бизнеса можно организовать через call-центр. Так поступила и компания «Гефест», которая создала сайт бытовых услуг «Муж на час», и, обратившись в КЦ24, воспользовалась услугами профессиональных телемаркетологов. Перед нами была поставлена задача обзвонить специалистов из крупных городов России по мелкосрочному ремонту, ремонту сантехники и электрики, сборке мебели и предложить сотрудничество в виде размещения своих контактов на сайте. 17/03

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

Ульяновск — крупный и старинный город — исторический центр Ульяновской области. В таком городе, где активно развивается инфраструктура, а сфера услуг и торговля занимают лидирующие позиции в экономике региона, трудно себе представить успешный бизнес без использования услуг колл центра. Мы с радостью спешим сообщить Вам, что теперь нашими услугами Вы можете воспользоваться и в Ульяновске.

Наш call center — это налаженная работа профессиональных сотрудников, специализированного оборудования и мощнной телефонной станции, что в комплексе дает возможность круглосуточно обслуживать почти неограниченное количество клиентов одновременно, без сбоев и перерывов на обед. Если Вы тоже стремитесь к успеху, тогда услуги контакт-центра Вам непременно пригодятся. Вы навсегда забудете, что такое пропущенные вызовы и утерянные покупатели, вечно отвлекающие от основной работы звонки. С услугой горячей линии нашего контакт центра Вы круглосуточно будете на связи с потребителями. Специально обученные сотрудники со знанием дела и без заминки ответят на любые вопросы клиентов по поводу товаров или услуг, будут днем и ночью консультировать, информировать и привлекать ваших клиентов. Мы отберем из большого потока аудитории только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к продажам.

Кроме горячей линии наш колл-центр предлагает:

  • Телефонные опросы. Выигрывает тот, кто имеет более точную и проверенную информацию. Хотите быть в курсе предпочтений клиентов, узнать их мнение о новом товаре или услуге? Наши операторы проведут соцопрос в кратчайшие сроки и предоставят достоверную информацию в отчетной форме. Вам достаточно самостоятельно или с нашей помощью разработать вопросы для анкеты.
  • Телемаркетинг — отличный способ увеличить продажи в несколько раз заявив о себе. Ваши менеджеры получат уже готовых покупателей.
  • Аренда красивого и запоминающегося номера — увеличит количество звонков, ведь людям удобнее звонить на простой номер или бесплатный для клиентов по всей России — 8-800.
  • Виртуальный офис — если Вы хотите открыть в городе новый филиал, то эта услуга обеспечит полноценную работу без затрат средств на аренду помещения и оборудования. Отличный способ вести свой бизнес удаленно, при этом контролируя все процессы.
  • Аутсорсинг — эффективная обработка звонков интернет-магазина 24 часа в сутки, повышает уровень продаж в несколько раз.
  • SMS-рассылки — удобный способ оповестить клиентов о проходящих акциях, скидках, бонусных программах Вашей компании.
  • Маркетинговые исследования.

Все эти и другие услуги Вы можете заказать в нашем контактном центре. Ведь сервис компании — это ее лицо, и главное поддерживать авторитет компании перед потенциальными покупателями. Довольный клиент посоветует услуги или товар своим двум-трем друзьям, а недовольный расскажет об этом всем. Позаботьтесь об имидже компании, воспользуйтесь услугами нашего call centre прямо сейчас!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ульяновске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра