Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Успешно состоялся запуск горячей линии метрологической лаборатории «Эталон» из Челябинска. Операторы нашего контакт-центра консультируют клиентов по услуге проверки счетчиков воды, а также оформляют заявки на выезд специалистов. В случае возникновения сложных вопросов, которые не предусмотрены алгоритмом обработки вызова, сотрудник call-центра соединяет звонок на представителя лаборатории. 21/02

Мы рады сотрудничеству с такими постоянными партнёрами как ОАО «Молоко» и ООО «Архминводы». И вот уже несколько лет подряд мы проводим ежегодное социологическое исследование, опрашивая по телефону жителей Архангельска, Северодвинска и Новодвинска о покупке молочной продукции и бутилированной воды. Сотрудникам call-центра необходимо совершить 600 успешных звонков, занося все ответы респондентов в заранее запрограммированную анкету. Каждый разговор доступен заказчику для прослушивания в он-лайн режиме. 25/01

Наш КоллЦентр24 работает без праздников и выходных, поэтому, когда 1 января вся страна отмечала наступление Нового 2017 года, наши специалисты запустили в работу новую горячую линию АО «Объединенная страховая компания». Теперь, позвонив на бесплатный федеральный номер 8800, каждый клиент ОСК получит грамотную консультацию оператора колл-центра по всем вопросам страхования. 01/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Наталья Давыдова
Руководитель службы сервиса ОМ-Медиа

Информационно-справочная служба «666666» работает с КоллЦентром24 уже более 4 лет. Благодаря работе данной справочной службы тысячи клиентов ежедневно получают необходимую им информацию. Операторы КоллЦентра24 работают без выходных и обслуживают более 5000 запросов в сутки. По результатам опросов служба «666666» признана одной из самых популярных справочных служб в городе.

 
 
 

Ульяновск — крупный и старинный город — исторический центр Ульяновской области. В таком городе, где активно развивается инфраструктура, а сфера услуг и торговля занимают лидирующие позиции в экономике региона, трудно себе представить успешный бизнес без использования услуг колл центра. Мы с радостью спешим сообщить Вам, что теперь нашими услугами Вы можете воспользоваться и в Ульяновске.

Наш call center — это налаженная работа профессиональных сотрудников, специализированного оборудования и мощнной телефонной станции, что в комплексе дает возможность круглосуточно обслуживать почти неограниченное количество клиентов одновременно, без сбоев и перерывов на обед. Если Вы тоже стремитесь к успеху, тогда услуги контакт-центра Вам непременно пригодятся. Вы навсегда забудете, что такое пропущенные вызовы и утерянные покупатели, вечно отвлекающие от основной работы звонки. С услугой горячей линии нашего контакт центра Вы круглосуточно будете на связи с потребителями. Специально обученные сотрудники со знанием дела и без заминки ответят на любые вопросы клиентов по поводу товаров или услуг, будут днем и ночью консультировать, информировать и привлекать ваших клиентов. Мы отберем из большого потока аудитории только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к продажам.

Кроме горячей линии наш колл-центр предлагает:

  • Телефонные опросы. Выигрывает тот, кто имеет более точную и проверенную информацию. Хотите быть в курсе предпочтений клиентов, узнать их мнение о новом товаре или услуге? Наши операторы проведут соцопрос в кратчайшие сроки и предоставят достоверную информацию в отчетной форме. Вам достаточно самостоятельно или с нашей помощью разработать вопросы для анкеты.
  • Телемаркетинг — отличный способ увеличить продажи в несколько раз заявив о себе. Ваши менеджеры получат уже готовых покупателей.
  • Аренда красивого и запоминающегося номера — увеличит количество звонков, ведь людям удобнее звонить на простой номер или бесплатный для клиентов по всей России — 8-800.
  • Виртуальный офис — если Вы хотите открыть в городе новый филиал, то эта услуга обеспечит полноценную работу без затрат средств на аренду помещения и оборудования. Отличный способ вести свой бизнес удаленно, при этом контролируя все процессы.
  • Аутсорсинг — эффективная обработка звонков интернет-магазина 24 часа в сутки, повышает уровень продаж в несколько раз.
  • SMS-рассылки — удобный способ оповестить клиентов о проходящих акциях, скидках, бонусных программах Вашей компании.
  • Маркетинговые исследования.

Все эти и другие услуги Вы можете заказать в нашем контактном центре. Ведь сервис компании — это ее лицо, и главное поддерживать авторитет компании перед потенциальными покупателями. Довольный клиент посоветует услуги или товар своим двум-трем друзьям, а недовольный расскажет об этом всем. Позаботьтесь об имидже компании, воспользуйтесь услугами нашего call centre прямо сейчас!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ульяновске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра